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板厂路派出所@社区居民:有困难找我们

时间:2020-09-05 21:05来源: 作者:admin 点击: 11 次
内容提要:在滨海新区有这样一个派出所:辖区面积32平方公里,实有人口近15万人,共有居民小区28个。由于辖区内犯案率很低,居民对这里的治安环境赞不绝口。这个曾入选全国首批100个“枫桥式公安派出所”的,就是板厂路派出所。     天津北方网讯:在滨海新区有这样一个派出所:辖区

内容提要:在滨海新区有这样一个派出所:辖区面积32平方公里,实有人口近15万人,共有居民小区28个。由于辖区内犯案率很低,居民对这里的治安环境赞不绝口。这个曾入选全国首批100个“枫桥式公安派出所”的,就是板厂路派出所。

 

  天津北方网讯:在滨海新区有这样一个派出所:辖区面积32平方公里,实有人口近15万人,共有居民小区28个。由于辖区内犯案率很低,居民对这里的治安环境赞不绝口。这个曾入选全国首批100个“枫桥式公安派出所”的,就是板厂路派出所。

 

  治安法宝:把矛盾化解在基层

  “杨阿姨,我是小胡,您家的屋顶还漏吗?”板厂路派出所里,社区民警胡?正在与辖区居民杨阿姨通电话。几天前,杨阿姨的楼上邻居装修,将她家天花板震裂了。因为担心自家房屋结构受到影响,杨阿姨便上楼找邻居协商,没想到几句话不对付,两家发生了冲突。“她不承认装修对房屋结构有影响,说让我们找鉴定部门出报告,要不就不管了。”杨阿姨在电话陈述中很激动。

  眼看着矛盾越来越激化,社区民警胡?和工作人员赶到了现场。安抚完双方情绪后,胡?就想,这样处理只是暂时和平,怎么才能帮助两家居民解决根本问题呢?于是,胡?请来了住建部门相关人员帮助双方鉴定责任。“通过调解,双方达成了一致的意见,装修对结构安全没有影响,楼上邻居帮杨阿姨修缮震裂的天花板。”胡?告诉记者,因为杨阿姨所在的社区是她的管片,居民遇到问题基本都是直接给她打手机,非常信任她,所以她要对得起这份信任。

  胡?是板厂路派出所最基层的社区民警,她的这些做法是在板厂路派出所工作多年摸索总结的经验。数年前,板厂路派出所组建了“老民警调解专班”,社区民警们对于辖区内发生的邻里不睦、商户纠纷等情况,及时分析研判,制定解决措施,坚决防止“小事转大事”“民事转刑事”等案事件发生。坚持让民警下沉社区,访民忧、查矛盾,将矛盾纠纷化解在当地、化解在平时、化解在最小,成为板厂路派出所守卫辖区治安环境的一件“法宝”。

 

  服务经验:把工作扎根在社区

  “您是第一年申请居住证,要是搬家的话,记得找我办变更手续;不搬家也要及时来注册……”这天中午,福苑里社区警务室里,“80后”社区民警刘伟在为一位租住户办理居住证。这位租住户刚走,刘伟的手机响了,“福苑里社区警民联系群”推送新消息:“刘警官,我家户口本找不到了,请问,补办需要什么材料?”“你好,补办户口本,要带房本、户主身份证、户主本人申请。房本不是户主名字的,需要提供关系证明。”刘伟“秒回”。

  通过线上线下两种渠道积极为居民答疑解惑,已成为刘伟的日常工作。如今,他创建的这个警民交流群已有431名成员,大家遇到任何与公安业务有关的问题都可以通过交流群找刘伟咨询。“有些事情,居民在群里问明白了,可以少跑好几趟派出所。”刘伟说。由于工作出色,福苑里社区警务室被市公安局命名为“刘伟示范警务室”。

  “福苑里社区是2001年建成的,十五六年间小区内被盗了将近500户,车辆丢失了将近100辆,在前几年是高发案社区。后来警务机制改革后,社区引入了智慧管理平台,现在小区里一共96个摄像头,包括咱们民警真正达到一区一警,日常巡逻,日常宣传,整体来说小区近3年之内是零发案。”刘伟感慨地说,虽然压力更大工作更累,但他感觉动力更足了,社区民警这个名号的体现更直观,“以前社区民警只是一个名称,但现在是突出社区俩字,我们民警还兼任社区副书记,更要扎根社区了。”

  目前,辖区22个警务室人员配备全到位,视频监控、便民服务、安全宣传、警民联调全入驻。这样的智慧化管理模式,真正做到了扎根社区、服务百姓。“从目前效果来看,我们辖区近年来治安警情、刑事警情得到了大幅下降,基本都达到40%以上,效果特别明显。电信诈骗案件从以往60%的发案量现在已经降到30%左右。”板厂路派出所政委左今声告诉记者。

  “我特别喜欢小胡警官,对我们特别热情,一个电话就到了。”“我们现在遇到困难都不拨打110了,直接给刘伟警官打电话。”“小区现在特别安全,邻里之间的气氛也特别和谐。”在记者采访的过程中,居民们对板厂路派出所赞不绝口。“新时代枫桥经验的核心,我觉得就是把老百姓放在第一位,建设小康社会离不开一个安全稳健的社会治安环境,我希望社会各界群众能大力支持和理解,共同参与、共同融合,让我们携起手来共同打造美好的小康社会。”左今声说。(津云新媒体:王子洁 韩冰 和平区融媒体中心:钟晗 陈小龙)

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